Bu politika; randevuscripti.com vitrinini, /satin-al sipariş akışını, /hesabim müşteri panelini (ödeme, destek, ayarlar) ve demo yönlendirmelerini kapsar. Amacımız verilerinizi yalnızca hizmet sunmak için, şeffaf ve güvenli biçimde işlemektir.
Randevu Scripti markası altında sunulan online randevu yazılımı hizmetlerinde, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, paket satın aldığınızda veya destek talebi açtığınızda işlenen kişisel veriler bu politikaya tabidir.
Yazılımın canlı kurulumu sonrasında müşterilerinizin (randevu alan kişilerin) verileri, sizin işletmeniz adına işlenir; bu durumda asıl veri sorumlusu sizsiniz. Biz yalnızca barındırma ve teknik altyapı sağlayıcısı olarak sınırlı erişimle hareket ederiz.
Hesap ve kimlik: Ad soyad, e-posta, telefon; isteğe bağlı vergi no / TCKN (satın alma formunda).
Firma ve kurulum: İşletme adı, seçilen paket (6 ay / 1 yıl / 2 yıl, Başlangıç–Kurumsal), kurulum tercihi (kendi domaininiz veya randevuscripti.com alt alan adı), domain/hosting erişim notları, alt alan adı slug bilgisi.
Ödeme ve sipariş: Sipariş tutarı, paket adı, barındırma bedeli (899 ₺/yıl seçildiyse), ödeme yöntemi (PayTR kart veya havale/EFT), işlem referansı, ödeme durumu. Kart verileri doğrudan PayTR altyapısında işlenir; tam kart numarası sunucularımızda saklanmaz.
Destek: Destek talebi konusu, mesaj metni, ticket geçmişi (müşteri panelinde /hesabim/destek).
Teknik: Oturum çerezleri (customerToken), tarayıcı türü, IP ve güvenlik logları (kötüye kullanımın önlenmesi için).
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası (lisans/kiralama, kurulum, faturalama), ödeme ve muhasebe, teknik destek, hizmet güvenliği ve yasal yükümlülükler (talep halinde resmi mercilere yanıt) amacıyla işlenir.
Canlı demo ve admin panel demosu tanıtım amaçlıdır; demo ortamında gerçek ödeme veya gerçek SMS gönderimi yapılmayabilir. Canlıya geçişte kendi Netgsm hesabınız ve alan adınız kullanılır.
Sipariş, sözleşme ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır. Destek talepleri çözüldükten sonra makul süre içinde arşivlenir.
Verilere erişim yetkilendirilmiş personelle sınırlıdır. HTTPS, güvenli ödeme entegrasyonu ve barındırma ortamında sektör standardı güvenlik önlemleri uygulanır. Havale ödemelerinde açıklama alanına yazdığınız referans kodu yalnızca eşleştirme için kullanılır.
PayTR: Kart ile ödeme. Netgsm: Canlı sistemde SMS hatırlatma modülü sizin Netgsm hesabınız üzerinden çalışır; SMS kredisi siz satın alırsınız. Barındırma / sunucu: Kendi domaininizde sizin sağladığınız hosting veya bizim altyapımızda alt alan adı barındırması.
Yasal zorunluluk dışında verileriniz reklam amaçlı üçüncü taraflara satılmaz.
KVKK kapsamında erişim, düzeltme, silme, itiraz ve şikâyet haklarınız saklıdır. Taleplerinizi info@randevuscripti.com adresine veya 0216 606 17 46 üzerinden iletebilirsiniz.
Detaylı hukuki çerçeve için KVKK aydınlatma metni sayfamıza bakınız.